Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Nuestro equipo logístico envía los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas después de la confirmación de la compra.
La entrega a domicilio se realiza en un plazo de 5 a 7 días laborables.
¿Ofrecen una garantía de reembolso?
Sí. Tienes 100 noches para probar la almohada. Si no le convence a tu hijo, escríbenos y te devolvemos el dinero.
Para más información, contáctanos en contacto@respirelia.com.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
En nuestra página web, accede a la sección “Seguir mi pedido”.
Podrás consultar el estado de tu envío introduciendo tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.
He introducido una dirección incorrecta, ¿qué debo hacer?
Contáctanos lo antes posible para actualizar tus datos antes del envío.
Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos modificar la dirección.
En ese caso, tomaremos las medidas necesarias para reenviarte el paquete una vez que haya sido devuelto a nuestro almacén.